Di seguito sono riportate alcune delle domande più frequenti

1. Quali sono i vantaggi di un Template?
Il vantaggio principale è il prezzo: con una spesa di 50-270 euro potete avere un'interfaccia grafica di grande qualità, sviluppata da web designers professionisti. Il secondo vantaggio è la velocità di realizzazione: in genere occorrono 5-15 giorni affinchè un buon progettista di pagine internet progetti e realizzi una pagina web con la stessa qualità dei Templates.

2. I campi di ricerca o di login visibili nei Templates sono attivi?
Tutti i form (moduli) presenti nei Templates non sono attivi.

3. Che cosa ricevo quando ordino un Template?
Una volta completato il pagamento, si riceve una e-mail contenente il link per trasferire il file compresso .zip sul vostro computer. Il contenuto del file .zip varia a seconda del template che si è scelto; nella pagina "preview" (per accedervi cliccate su "Apri l'anteprima" o sull'immagine del template) potete vedere l'elenco dei documenti disponibili per il template che avete selezionato (nel riquadro "files sorgenti disponibili"). Oltre al contenuto specifico del Template effettuando un acquisto avrete accesso ad una biblioteca di Clipart.
Occorre quindi scompattare il file .zip per lavorare con i documenti che sono al suo interno. Gli utenti di Windows possono avere maggiori informazioni su come scompattare un file su www.winzip.com, gli utenti Macintosh su www.stuffit.com.

4. Che cos'è una libreria di Clipart?
È una selezione di elementi utili (immagini ed icone) per la creazione di siti internet. Acquistando un Template si riceve gratis un set completo di clipart.

5. In quali formati sono disponibili i Templates?
Il contenuto varia a seconda del Template che si è scelto; nella pagina "preview" (per accedervi cliccate su "Apri l'anteprima" o sull'immagine del template) potete vedere l'elenco dei documenti disponibili per il template che avete selezionato (nel riquadro "files sorgenti disponibili").

6. Cos'è permesso fare e cosa no con i Template?
Si può: - Sviluppare un sito internet usando il Template in qualsiasi modo si desidera.
Non si può: - Rivendere o ridistribuire i files sorgenti del Template. - Esigere la proprietà intellettuale o esclusiva di qualsiasi Template, modificato o no che sia. - Realizzare più di un progetto usando lo stesso Template.

7. Prezzo
Prezzo (senza esclusiva):
Significa che dopo il vostro acquisto il Template rimane nel database dei Templates disponibili, e altri utenti potranno acquistarlo. E' questa la formula più utilizzata.

Prezzo con esclusiva:
Garantisce che siete l'ultima persona ad aver comprato quel Template. Dopo un acquisto con esclusiva il Template viene rimosso dal database e non sarà più possibile acquistarlo. Lo avrete soltanto voi e chi lo ha comprato prima di voi.

8. Se compro un Template con la formula esclusiva, questo mi permette di rivenderlo ogni volta che voglio?
No. Consultare la sezione termini e condizioni d'uso .

9. È conveniente fare l'acquisto con esclusiva di un Template che è già stato comprato da altri utenti?
Sì. Esiste una probabilità estremamente piccola di trovare un sito realizzato con lo stesso Template scelto da voi.

10. È possibile comprare un'immagine particolare da un Template?
No. Le immagini dei Templates non possono essere vendute singolarmente.

11. È possibile pagando tot Euro avere libero accesso a tutti i Template?
Non è possibile.

12. Ho ordinato un Template ma non ho ricevuto alcuna e-mail per effettuare il download del file .zip.
Se non si ha ricevuta alcuna e-mail per scaricare il Template acquistato è possibile rivolgersi direttamente agli operatori americani all'indirizzo http://support.template-help.com oppure scrivere a [email protected] fornendo il numero di ordine (Order ID), il numero di Templates acquistato, la data e l'ora dell'acquisto.

14. Ho ricevuto 2 email / 2 fatture.
Assicurarsi che i numeri di ordine all'interno delle fatture sia diverso; se è diverso non c'è nessun errore, per ogni Templates acquistato viene infatti inviata una email e una fattura. Se non è diverso rivolgersi direttamente agli operatori americani all'indirizzo http://support.template-help.com oppure scrivere a [email protected] fornendo il numero di ordine (Order ID), il numero del Template acquistato, la data e l'ora dell'acquisto.

15. Il link che mi è stato inviato via mail per effettuare il download del Template, ha un termine di scadenza?
Sì, dopo 3 giorni il link viene disattivato.

16. Vorrei comprare un Template ma non è più presente sul sito.
Significa che qualcuno ha acquistato quel Template con la formula "esclusiva" e che non è più possibile acquistarlo.

17. I Templates sono compatibili con Microsoft Frontpage® e Expression Web®?
La maggior parte dei Templates sono in formato HTML e quindi compatibili con Microsoft Frontpage® e Expression Web®. Prima di ogni acquisto controllare nella pagina "preview" (per accedervi cliccare su "Apri l'anteprima" o sull'immagine del template) l'elenco dei documenti disponibili per il Template selezionato (nel riquadro "files sorgenti disponibili").

18. Che cos'è Adobe Photoshop®?
Adobe Photoshop® è un software di grafica utilizzato per modificare le immagini.

19. Che software suggerite per editare le pagine HTML?
L'editor Html a voi più congeniale.

20. Come posso modificare la parte Flash del Template?
Occorre utilizzare Adobe Flash®; controllare la versione minima che è possibile utilizzare dalla pagina "preview" (per accedervi cliccare su "Apri l'anteprima" o sull'immagine del template) e consultare l'elenco "software richiesto per le modifiche".

21. Non riesco ad aprire i file .fla.
Significa che il file .fla è incompatibile con la vostra versione di Flash. Controllare prima dell'acquisto la versione minima che è possibile utilizzare dalla pagina "preview" (per accedervi cliccare su "Apri l'anteprima" o sull'immagine del template) e consultare l'elenco "software richiesto per le modifiche".

22. Posso modificare il Template Flash con Swish?
No. Solo con Adobe Flash®.

23. Posso cambiare le immagini all'interno delle animazioni Flash e metterne delle mie?
Sì.

24. Esistono siti internet dove trovare foto/immagini a pagamento da inserire nei Templates?
http://www.fotolia.it

25. E' possibile mettersi in contatto diretto con un autore di Templates?
No.

26. È possibile usare i Templates per sviluppare siti internet per i miei clienti?
Sì. I Templates sono uno strumento perfetto per i progettisti che desiderano offrire ai loro clienti una grafica di alta qualità risparmiando tempo.

27. Posso mettere i thumbnails a bassa di risoluzione dei Templates sul mio sito?
Sì.